Realizar trocas e devoluções é uma parte essencial da experiência de compra, garantindo que os clientes fiquem satisfeitos com suas aquisições. Este guia detalha o processo de troca e devolução de produtos, oferecendo todas as informações necessárias para que você possa realizar essas etapas de forma simples e eficiente.
Trocas e devoluções devem ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto: Você tem até 7 dias após receber o produto para estar realizando sua troca ou devolução.
O produto deve estar sem uso e na sua embalagem original: Só trocamos ou aceitamos devoluções de produtos que não foram usados e que ainda estão em na sua embalagem original intactas.
Produtos da promoção não terão trocas/devoluções: Não aceitamos trocas nem devoluções de produtos em promoção.
Não aceitaremos a troca ou devolução do produto caso não esteja de acordo com as importâncias acima!
Troca pelo Whatsapp:
Você pode realizar a troca da comodidade da sua casa. Para isso, siga os passos abaixo:
Envie uma mensagem no nosso Whatsapp (37) 99981-0464 informando sobre a troca juntamente com o número do seu pedido.
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
O processo de devolução é semelhante ao de troca:
Envie uma mensagem no nosso Whatsapp (37) 99981-0464 informando sobre a devolução juntamente com o número do seu pedido.
Certifique-se de que o produto está em condições adequadas para ser devolvido.
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Realizar trocas e devoluções é um processo simples que visa garantir sua satisfação como cliente. Lembre-se de que o prazo de 7 dias é fundamental para que você possa ter uma experiência de compra tranquila e sem complicações.
Para mais informações sobre nossos produtos e políticas de troca e devolução, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para atendê-lo!
